Sản phẩm được bán trực tiếp tại cửa hàng. Khách hàng có thể gọi điện hoặc đặt mua qua website, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất dựa trên thông tin khách hàng cung cấp.

- Chăm sóc khách hàng trực tiếp tại cửa hàng

- Chuyển sản phẩm trong nội thành Hà nội: Miễn phí cho KH ở trong Nội thành Hà nội (bán kính 08km) mua đơn hàng giá trị trên 300.000 đồng

- Chuyển sản phẩm có tính phí trong những trường hợp khách hàng ở tỉnh ngoài (chi phí phụ thuộc vào số lượng và giá trị đơn hàng)

Mua hàng ONLINE: Để mua hàng trên Website nhanh chóng bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Chọn sản phẩm

- Bạn vào Website và tìm các sản phẩm cần mua, để nhanh chóng bạn chọn các Danh mục tương ứng ở góc trái Website.

- Nếu bạn muốn tìm kiếm sản phẩm nào đó mà đã biết tên hoặc khoảng giá có thể dùng công cụ tìm kiếm.

- Sau khi chọn được sản phẩm, bạn click vào nút Đặt hàng tương ứng với sản phẩm cần mua.

Bước 2: Đặt hàng

Bạn có thể đặt hàng theo các cách sau:

- Gọi điện thoại đặt hàng tới số Hotline trên website

- Chat với nick Hỗ trợ trực tuyến và Yêu cầu đặt hàng

- Đặt mua trên Website

Bạn nên điền đầy đủ và chính xác thông tin để chúng tôi có thể liên hệ được với bạn sớm nhất.

Bước 3: Hoàn tất

- Sau khi nhận được đơn hàng, nhân viên Công ty sẽ xác thực thông tin, kiểm tra lại hàng và liên hệ lại với bạn.

- Khách hàng tiến hành thanh toán trực tiếp, chuyển tiền vào tài khoản của Công ty, hoặc chuyển tiền qua nhà xe.

- Sau khi xác nhận thông tin khách hàng và nhận được tiền, chúng tôi sẽ tiến hành chuyển hàng sớm nhất cho Qúy khách.

Bước 4: Nhận hàng.

- Quý khách sẽ nhận được hàng tại nhà nếu Quý khách ở nội thành Hà nội.

- Nếu chúng tôi gửi hàng Phát chuyển nhanh EMS Quý khách sẽ nhận sau 24h đến 48h.

Phương thức thanh toán: 

- Với hàng giao tận nhà trong khu vực nội thành Hà Nội: thanh toán tiền mặt ngay khi nhận được hàng.

- Với khách hàng là các Công ty, đơn vị có ký hợp đồng kinh tế thường xuyên được thanh toán vào cuối tháng sau khi nhận được các chứng từ thanh toán hợp lệ.

- Với hàng gửi đến nhà qua dịch vụ chuyển phát nhanh express: khách thanh toán tiền mua hàng và phí vận chuyển bằng chuyển khoản cho Cửa hàng trước khi Cửa hàng gửi hàng, trong một số trường hợp khách có thể tự thanh toán cước vận chuyển trực tiếp cho nhân viên giao nhận, nhà xe. Phí vận chuyển sẽ được tính theo Bảng giá chuẩn của Công ty chuyển phát nhanh Tín Thành. Hàng chỉ được gửi đi sau khi Cửa hàng đã kiểm tra được tiền vào tài khoản của mình.

Quý khách có thể thanh toán qua những tài khoản sau :

1. Đối với khách hàng mua qua Công ty Hiệp Anh

- Tên chủ TK: Công ty TNHH Hiệp Anh
- Số TK: 19437209
- Tại:Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu, chi nhánh Hà Nội

2.Đối với khách hàng mua qua Cửa hàng VPP Hà Nội

- Tên chủ TK: Cửa hàng văn phòng phẩm Hà Nội
- Số TK: 6025689
- Tại:Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu, chi nhánh Hà Nội

3.Đối với khách hàng là cá nhân (đặt cọc trước tiền hàng)

a)  Tên chủ TK: Phạm Thị Ngọc Trâm
     Số TK: 2820469

     Tại:Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu, chi nhánh Hà Nội 

b) Tên chủ TK : Phạm Thị Ngọc Trâm

    Số TK : 0491000022140

    Tại: Ngân hàngTMCP ngoại thương Việt Nam, CN Thăng Long 

c) Tên chủ TK : Phạm Thị Ngọc Trâm

    Số TK : 21610000116769

    Tại: Ngân hàng Bidv, chi nhánh Đống Đa.